志愿者服务队退出机制
来源：南粤公益基金会作者：志愿服务部发布时间：2025-02-21 09:22:40
一、总则
为确保基金会志愿服务工作的有序进行，维护服务队的整体效能与专业形象，同时充分保障志愿者的权益与积极性，特制定本志愿者服务队退出机制。
二、退出条件
1. 自愿退出
志愿者服务队可自愿申请退出基金会志愿服务，经志愿服务部门审核，基金会理事会通过后生效。
2. 强制退出
在以下情况下，志愿者服务队将被强制退出：
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违反政策法规：包括但不限于违反基金会章程、规定，未经基金会批准擅自开展超出业务范围的活动等。对于此类违规行为，首次违规将予以警告，若未改正则执行退出程序。
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服务数量要求：每年少于开展3次志愿服务活动的队伍将被视为未达到基本服务要求。对于未达到此要求的志愿者服务队，志愿服务部门将及时与服务队管理者进行沟通，了解其原因并提供必要的支持与鼓励。若无特殊情况连续两年未达到要求，将视为自动退出。
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服务质量评估：在开展活动期间，若因违规操作遭到服务对象投诉，给基金会造成恶劣影响，经查实后，将给予警告。若经培训后仍未有明显改善，且年度内再次出现投诉的，将考虑劝其退出。
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服务队内部管理问题：包括但不限于违反服务队规定、严重损害团队凝聚力、涉及财务不当行为等。一经查实存在此类问题，将立即启动退出程序。
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不服从基金会管理：志愿者服务队需积极响应基金会的管理要求与指导。包括但不限于活动安排、培训参与、管理报告等。对于无故拒绝执行基金会合理管理指令的志愿者服务队，将视情节轻重给予警告、暂停服务资格直至退出处理。
三、退出程序
1. 退出申请：向志愿服务部门提出书面或电子邮件的退出申请。
2. 调查核实：志愿服务部门收到申请后进行调查和核实。
3. 部门审核：初步审核后上报基金会理事会。
4. 决定通知：理事会审批后，以书面形式或电子邮件方式通知退出决定。
5. 退出清还：退出成员需归还带基金会标识的物资，如志愿者服务队牌匾、志愿者服装及队旗等。服务队账户余额经财务核算后作为公益捐赠款转入基金会总账户。
6. 退出公示：理事会审批通过后三日内，在服务队平台及基金会平台公示其退出决定且公示时间不少于5日 。
7、退出申诉：被强制退出的志愿者服务队可在通知之日起7日内提交书面申诉，理事会将在15个工作日内做出最终决定。
四、附则
1. 本机制自2025年2月21日起实施。
2. 志愿服务部门有权根据实际情况对机制进行修订，并报基金会审批备案。
3. 未尽事宜，由志愿服务部门负责解释。
以上即为志愿者服务队的退出机制，旨在确保志愿服务工作的有序进行，维护服务队的整体效能与专业形象，同时充分保障志愿者的权益与积极性。
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